How It Works

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New Clients

Welcome! We are so excited to help you out. We will send you a New Client Form to fill out and return via email.

Minimum Rental

There is a $25 minimum rental amount.

Delivery and Pick Up

All items will be wrapped and boxed by us and sent to you on the day you decide.  Clients must provide a four-hour delivery window between the hours of 9am and 5pm, Monday to Friday.  You must be available to sign for the delivery or ask someone else to assume responsibility.  No packages will be delivered without a signature.  If weekend delivery is required, please ask us and we'll do our best to help.

For pick-up, a similar process applies.  We will need to be advised of the four-hour window at least 1 day in advance (more notice will be appreciated).  

Charges will be applied for any delivery or pick-up delays on your end.

We expect that all items will be wrapped with care in a similar fashion as they were delivered.  All items are labeled with an SPR sticker and we appreciate it when those stickers come back too.

Rental Duration

Props are rented for a period of 7 days, which starts on the day the items are delivered to you and ends when we receive them back again.

Clients are welcome to extend the rental for an additional week (or weeks).  Please contact us at info@saundersproprental.com.  An additional charge of 60% of rental fee will be charged.

Rental and Damage Policy

All items from Saunders Prop Rental are available for rental only.  

We understand that in rare circumstances damage may occur during the shooting process but we trust that clients will take extra precautions to make sure that items are treated with extreme care by everyone on-set.  If damage does occur, you will be charged a replacement fee starting at $50 and based on the value and type of item rented.  The broken or damaged item must be returned with the rest of your rental.  Please contact us for help.

Cancellation

Yes, we understand that shoots sometimes get cancelled or postponed but we still require at least 24hours notice for a full refund.   Any late cancellations will be charged 50% of the original rental value.

 Social Media

We'd love to see your images of our props on Instagram so please tag us to share the love @saundersproprental

 Thank you and have a great shoot!

 

Nouveau Clients

Bienvenue! Nous sommes ravis de vous aider. Nous vous enverrons un formulaire par courriel.

Location Minimum

Il y a un montant de location minimum de 25$.

Livraison et Ramassage

Tous les articles seront emballés par nos soins et vous seront envoyés le jour de votre choix. Les clients doivent prévoir une fenêtre de livraison de quatre heures entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi. Vous devez être disponible afin de signer le registre de livraison ou demander à quelqu'un d'autre d'en assumer la responsabilité. Aucun colis ne sera livré sans signature. Si la livraison la fin de semaine est requise, veuillez nous le demander et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Pour le ramassage, un processus similaire s'applique. Nous devrons être informés d’une fenêtre de quatre heures pour le ramassage au moins un jour à l'avance.

Des frais seront appliqués si nous devions nous deplacer et que vous n’êtes pas presents.

 Nous prévoyons que tous les articles seront emballés avec soin, de la même manière qu'ils ont été livrés. Tous les articles sont étiquetés avec un autocollant SPR et nous apprécions que ces autocollants reviennent également.

 Durée de la Location

Les accessoires sont loués pour une période de 7 jours, qui commence le jour où les articles vous sont livrés et se termine lorsque nous les recevons à nouveau.

Les clients qui desirent prolonger leur location d'une semaine peuvent nous contacter. Vous serez chargés 60% de la valeur d'origine de la location.

 Politique de Location et de Dommages

Tous les articles de Saunders Prop Rental sont disponibles à la location uniquement.

Nous comprenons que dans de rares circonstances, des dommages peuvent survenir pendant le processus de tournage, mais nous espérons que les clients prendront des précautions supplémentaires pour s'assurer que les articles sont traités avec un soin extrême par tous sur le plateau. Si des dommages surviennent, des frais de remplacement vous seront facturés. Un montant de 50$ vous sera chargé et il peut être modifié à la hausse en fonction de la valeur de l’article. L'article cassé ou endommagé doit être retourné avec la reste de votre location.

 Annulation

Oui, nous comprenons que les tournages sont parfois annulés ou reportés, mais nous avons toujours besoin d'un préavis d'au moins 24 heures avant livraison pour un remboursement complet. Toute annulation entraînera des frais de 50% de la valeur de la reservation initiale.

Médias Sociaux

Nous aimerons dans la mesure du possible que toutes les images "en coulisse" ou prises de vue finales montrant nos accessoires soient marquées avec notre pseudo instagram @saundersproprental . Nous apprécions vraiment tous les mots gentils, références ou tags!

Merci et bon shooting!!

 

 Home page photographs by Jeff Frenette.